Benchmarking voor drukkerijen
De concurrentie in de grafische industrie is groot, zeer groot zelfs. Efficiënter zijn dan de concurrentie – die meestal met ongeveer hetzelfde machinepark werkt – is dan ook de uitdaging. Maar hoe weet je of je efficiënter werkt dan je concurrent? Hard werken is niet noodzakelijk gelijk aan efficiënt werken. Het VIGC heeft daar nu een antwoord op: de VIGC benchmarking voor drukkerijen. De benchmarkingtool werd ontwikkeld in samenwerking met enkele drukkerijen en met de Nederlandse firma Van Lente & De Vos als softwarepartner. Het vraagt wel een grondige opvolging van de productie, maar het is zeker een oefening die belangrijk is, die de ogen kan openen. Zonder een objectieve vergelijking heeft een firma immers geen idee of ze nu goed of slecht bezig zijn.
De VIGC benchmarking voor drukkerijen volgt in totaal 18 KPI’s op, dat zijn ‘Key Performance Indicators’, of Kritische Prestatie Indicatoren. Bijvoorbeeld de inschiet bij een drukopdracht. Tijdens het proefproject zagen we daar een groot verschil tussen de deelnemers. Dan weet je als drukkerij onmiddellijk waar je aan moet werken, dan weet je waar de oorzaak zit van jouw hogere kostprijs ten opzichte van je concurrent. Er worden geen appels met peren vergeleken: de drukkerijen die er aan meewerken, worden onderverdeeld in verschillende subgroepen, afhankelijk van het type pers dat ze gebruiken. Zo kunnen de deelnemers zich meten met de concurrenten die ze ook in de markt tegenkomen.
De gebruikers krijgen in een overzichtelijke ‘cockpit’ een goede vergelijking van de eigen cijfers met het minimum, maximum en het gemiddelde van de ganse groep bedrijven. Ook eigen streefcijfers worden mee opgenomen in de grafieken. Deelnemende bedrijven kunnen enkel die KPI’s zien waarvoor ze zelf ook cijfers hebben ingebracht. Dus om zich te kunnen vergelijken met anderen, moet een drukkerij zijn eigen cijfers inbrengen in de database. Omdat dit gevoelige informatie is, werd er uitgebreide beveiliging voorzien. Alles zit in een beveiligde database, een gebruiker krijgt enkel zijn eigen cijfers te zien, naast de globale cijfers (minimum, maximum, gemiddelde). Het ene bedrijf kan nooit inzage krijgen in de cijfers van een ander bedrijf.
De benchmarking is niet gratis, maar elke algemeen directeur of financieel directeur zal deze tool naar waarde kunnen schatten. Ben je efficiënter of minder efficiënt dan je concurrenten? Dat is dé hamvraag, voor iedereen. De VIGC Benchmarking voor drukkerijen geeft er een concreet antwoord op.
Indien u meer informatie wenst over de benchmarking kan u contact opnemen met Steve Verniers.
