Hiflex: Web2Print bij Hiflex op drupa 2008
Hiflex presenteert live op haar drupa-stand 9D44 open en gesloten W2P-oplossingen.
De gesloten W2P-oplossing ‘Hiflex eBusiness’ geeft klanten en/of leveranciers via een inlogcode toegang tot een gepersonaliseerde internetomgeving binnen de drukkerij. Binnen deze besloten omgeving kunnen klanten bijvoorbeeld hun standaardproducten bestellen, orders volgen, voorraden afroepen of hun data aanleveren.
Het open ‘Hiflex Webshop’ (zie bijvoorbeeld: www.printplaza.com) is wereldwijd het enige webwinkel-systeem dat op de speciale wensen van de grafische markt is afgestemd. Het beschikt over een geïntegreerde opmaakmodule waarmee het te vervaardigen drukwerk razendsnel uit losse componenten wordt samengesteld.
Highlights: online calculaties ook voor afwijkende formaten, veilig betalingsverkeer, geïntegreerde module voor het uploaden en preflighten van data, online proofing, ordervolging, pakket tracking.
De ‘Hiflex Webshop’ communiceert met het MIS van de drukkerij via het JDF Jobticket. Daarnaast beschikt het systeem over diverse tools om de marketing te verbeteren, onder andere door het genereren van bijvoorbeeld een nieuwsbrief of waardebonnen.
Wat is Hiflex Webshop
Op internet is tegenwoordig vrijwel alles te koop, dus ook drukwerk. De webwinkels die daarvoor worden gebruikt zijn vrijwel allemaal door drukkerijen in eigen huis ontwikkeld. Tot voor kort was dat tijdrovende en kostbare traject voor drukkerijen eigenlijk de enige mogelijkheid om actief te worden op internet en te profiteren van het enorme marktpotentieel.
Met ‘Hiflex Webshop’ biedt leverancier Hiflex nu een compleet webshopsysteem dat volledig is afgestemd op de wensen van de grafische industrie. De vormgeving van het portal kan helemaal naar eigen inzicht worden aangepast. Via een netwerk API wordt gebruik gemaakt van een gestroomlijnd Hiflex MIS pakket, dat op de achtergrond zorgt voor de koppeling van alle gegevens over klanten, orders en producten.
Met slechts enkele muisklikken wordt u door de productconfiguratie geleid. Kijk voor een voorbeeld eens op Prinplaza.com: het assortiment varieert daar van folders, brochures, visitekaartjes en reclamedrukwerk tot XXL posters. Aanvullende producten zijn op individuele aanvraag verkrijgbaar.
Elk te drukken product wordt bliksemsnel samengesteld op basis van de opdrachtspecificaties, zoals het aantal pagina′s, kleur, papiersoort, afwerking en eventuele veredeling. Tijdens het configuratieproces worden niet-werkbare combinaties van specificaties uitgesloten door “plausibiliteitscontroles" en worden eventueel nog de noodzakelijke productiestappen toegevoegd (bijvoorbeeld het rillen 200g/m2 papier). Het systeem kan ook combinaties van producten verwerken, bijvoorbeeld enveloppen met inhoud.
Wat het systeem uniek maakt is het feit dat het op de achtergrond met slechts een beperkt aantal variabelen werkt: om tot meer dan 1.000 verschillende producten te komen zijn slechts 20 variabelen nodig. Dat maakt het doorvoeren van wijzigingen zeer eenvoudig: als de prijs van een bepaalde papiersoort verandert, is correctie maar op een plek nodig om alle gerelateerde producten direct aan te passen.
De verkoopprijs wordt onmiddellijk gegenereerd. De calculatie is gebaseerd op de gevraagde oplage en is volledig kostentransparant. Alternatieve oplages kunnen worden berekend met de geïntegreerde online prijscalculatie. De potentiële klant ontvangt een pdf-offerte met een complete productspecificatie en weet ook direct wanneer het beeldmateriaal moet worden aangeleverd en wanneer zijn product dan wordt geleverd. Het manier van afleveren kan worden gebaseerd op het berekende gewicht.
De klant wordt vervolgens naar een virtuele winkelwagen en de kassa geleid. Nadat de klant zich heeft geregistreerd of aangemeld, kan hij uit verschillende betalingsmethoden kiezen, waaronder betaling via creditcard. De klant ontvangt de orderbevestiging en factuur in een automatisch per e-mail verzonden pdf-bestand.
Vervolgens kan de klant zijn beeldmateriaal uploaden. Deze gegevens worden onmiddellijk gecontroleerd door een real-time preflight-functie. De klant ontvangt meteen een melding of de gegevens geschikt zijn voor verdere verwerking. Als de klant bij de opdracht "Softproof" heeft geselecteerd, dan genereert het Webshop systeem automatisch een digitale online proef.
De klant kan in alle fases van de orderverwerking de status van de bestelling controleren. Zodra het leveringsproces is begonnen, kan de klant via pakkettracering van UPS de status volgen.
Hiflex Webshop biedt niet alleen de kopers van drukwerk voordelen. Een groot deel van de administratieve processen rondom de drukorders verloopt dankzij Hiflex ook volledig geautomatiseerd. Gegevens over de klanten, de leveranciers en de orders worden automatisch verwerkt. Het systeem genereert automatisch offertes, orderbevestigingen, opdrachtbonnen, facturen en afleverbonnen. De aflevering van het drukwerk gebeurt eveneens geautomatiseerd dankzij een directe verbinding met de planning van UPS. Het systeem ontvangt vervolgens een UPS-verzendlabel, inclusief een unieke code waarmee het pakket kan worden gevolgd.
Hiflex Webshop is een handig instrument voor elke drukkerij die zaken wil doen op internet om daar te profiteren van de enorme mogelijkheden. Tegenwoordig is een omzet van 5 miljoen euro voor een goede webshop geen uitzondering meer. Ideaal voor offsetdrukkers en digitale printers, maar ook voor bijvoorbeeld producenten van vouwdoosjes en verpakkingen.
Niet alleen voor techneuten: installatie en bediening
De benodigde technologie is minimaal. Alles wat u nodig heeft zijn twee Intel-gebaseerde servers met Redhat Linux (en een firewall die u zeer waarschijnlijk toch al gebruikt). Op beide servers draait een ‘virtual machine’ (VmWare). In VmWare 1 worden een Apache Webserver, een mailserver en Hiflex Webshop geïnstalleerd, net als de software voor het preflighten en voor PDF Online. In VmWare 2 levert Hiflex MIS alle benodigde achtergrondinformatie voor de Hiflex Webshop. Het systeem wordt ‘klaar voor gebruik’ afgeleverd.




